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Conditions générales de vente

Code utilisateur, Mot de passe

L'utilisation d'un code utilisateur et d'un mot de passe demandé par le client équivaut à l'ouverture d'un compte client comptant.

Coût du Transport

 - 0 à 6 Kg                       : 5 € TTC

 - 6 à 12 Kg                     : 6 € TTC

 - 12 à 20 Kg                   : 8 € TTC

 - 20 à 30 Kg                   : 12 € TTC

 - au-delà un forfait de  : 16 € TTC

Un franco de port sera fait à partir de 150 € HT de commande.


Conditions de réglement

Le réglement de la commande sera effectué par carte bancaire en fin de commande et acceptation de nos conditions générales de vente.

 

Réserve de propriété

Le transfert de propriété de nos marchandises est suspendu jusqu'au paiement complet (loi 80.335 du 12.05.1980).

 

Réserve sur les détériorations dues au transport

Nous attirons votre attention sur les procédures à adopter en cas de colis détériorés pendant le transport: 

  1.  Porter des réserves sur le bon de livraisons présenté par le transporteur.
  2. Confirmer au transporteur, dans les 48 heures, les réserves et le montant de la détérioration par lettre recommandée avec accusé de réception.
  3. Nous prévenir par email ou courrier.

 

Réclamations

En cas d'erreur dans la livraison, bris de produit dans un colis ou autre problème, toute réclamation doit être formulée par écrit dans les 48 heures après réception des marchandises.

 

Retour de produits

Aucun retour ne sera accepté s'il a été fait sans notre accord préalable. En cas de retour accepté, la photocopie de la facture doit accompagner le retour. Les produits doivent alors être emballés avec soins afin d'éviter la casse. En effet nous ne pouvons faire des avoirs sur :

  1. Produits dont la fabrication a été arrêtée par le fabricant.
  2. Produits périmés ou en péremption dans les trois mois.
  3. Produits à emballage abîmé, soit par un étiquetage antérieur, soit par des tâches dues à des bris de produits.

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